Política de cancelación

Quizás quieras tenerlo todo claro antes de formalizar la reserva o a lo mejor tienes que cancelar. En cualquier caso, aquí te explicamos la política de cancelación de tu alojamiento.


Antes de reservar, asegúrate de que estás conforme con la política de cancelación. Book Apartments no cubre las cancelaciones por haber contraído la COVID-19 ni los problemas de viaje relacionados con esta enfermedad.

  • Cancelaciones que se realicen hasta 30 días antes de la llegada: Reembolso completo
  • Si reservas cuando falten menos de 30 días para la llegada y cancelas al menos 14 días antes del inicio de la estancia: Reembolso completo
  • Hasta 7 días antes de la llegada: Reembolso del 50% 
  • Cuando quede menos tiempo: No recibirás ningún reembolso, pero podrás utilizar el pago realizado en futuras reservas durante 12 meses

Plazos de cancelación y reembolsos

Las horas y fechas que mostramos en las políticas de cancelación se refieren a la zona horaria del lugar donde se encuentra el alojamiento. Teniendo eso en cuenta, el plazo para cancelar y recibir un reembolso se basará en la hora de llegada establecida del alojamiento. Si no ha fijado ninguna, la hora límite serán las 15:00.

Recuerda que el importe del reembolso nunca será superior al total que hayas abonado en el momento de la cancelación.

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